Datenschutzerklärung
Diese Seite ist noch im Aufbau!
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte du hast.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nutzungsdaten beim Besuch unserer Website.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Herzenslust Mode & Lifestyle
Inhaberin: Stefanie Krumpen
Reifferscheiderstr. 8
53949 Dahlem
Deutschland
E-Mail: info@herzenslust.eu
Website: www.herzenslust.eu
Telefon: +16090300722
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf deinem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und URL der abgerufenen Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
IP-Adresse
anfragender Provider
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten, die Systemsicherheit und Stabilität auszuwerten und die Website technisch korrekt bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Darstellung unserer Website.
4. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, damit wir deine Anfrage beantworten können.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichteninhalt
Bestell- oder Anfrageinformationen
gegebenenfalls Instagram-Name oder WhatsApp-Kontakt
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einer Bestellung oder einem möglichen Vertrag zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer guten Kommunikation mit Kundinnen und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Bestellungen, Anfragen und Kundenkommunikation
Wenn du bei uns Ware bestellst oder dich zu Produkten, Reservierungen, Live-Shopping-Angeboten, Gutscheinen oder Retouren meldest, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Dazu können gehören:
Vor- und Nachname
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Lieferinformationen
Retourenangaben
Kommunikation zu deiner Bestellung
Diese Daten werden verarbeitet, um deine Bestellung abzuwickeln, dich zu informieren, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen oder Abholungen zu ermöglichen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
6. WhatsApp-Kommunikation
Wir können WhatsApp nutzen, um mit Kundinnen und Kunden zu kommunizieren, zum Beispiel zu Bestellungen, Rückfragen, Reservierungen, Live-Shopping, Abholungen oder Retouren.
Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, dein Name, dein Profilbild, deine Nachricht sowie weitere von dir bereitgestellte Informationen verarbeitet. Die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst erfolgt durch den Anbieter WhatsApp/Meta nach dessen eigenen Datenschutzbedingungen.
Bitte sende uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf Grundlage deiner freiwilligen Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Bestellung oder Vertragsabwicklung dient. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an schneller und unkomplizierter Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Instagram und Facebook
Wir nutzen Instagram und gegebenenfalls Facebook, um über unsere Produkte, Angebote, Aktionen, Live-Shopping-Termine und Neuigkeiten zu informieren.
Wenn du unsere Profile besuchst, Beiträge kommentierst, Nachrichten sendest oder mit unseren Inhalten interagierst, können personenbezogene Daten durch Meta Platforms verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wenn du uns über Instagram oder Facebook kontaktierst, verarbeiten wir deine Nachricht, deinen Profilnamen und die von dir übermittelten Informationen, um deine Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Präsentation unseres Unternehmens und in der Kommunikation mit Interessentinnen, Kundinnen und Kunden.
8. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.
Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website richtig funktioniert. Andere Cookies, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder eingebettete Inhalte, dürfen grundsätzlich nur mit deiner Einwilligung gesetzt werden. Für Deutschland ist hier neben der DSGVO auch das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz relevant, das früher TTDSG hieß und heute TDDDG genannt wird.
Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Alle nicht erforderlichen Cookies werden nur nach deiner Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hinweis: Falls auf der Website keine Statistik-, Marketing- oder Tracking-Cookies verwendet werden, kann dieser Abschnitt entsprechend kürzer formuliert werden.
9. Kontaktformular
Wenn auf unserer Website ein Kontaktformular vorhanden ist, werden die dort eingegebenen Daten an uns übermittelt und zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet.
Dazu können gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage
technische Übermittlungsdaten
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und nicht ohne deine Einwilligung weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Newsletter
Falls wir einen Newsletter anbieten, verwenden wir deine E-Mail-Adresse nur, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.
Für die Anmeldung zum Newsletter kann das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren verwendet werden. Dabei erhältst du nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen. Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.
11. Zahlungs- und Versanddienstleister
Wenn Waren bestellt, bezahlt oder versendet werden, können personenbezogene Daten an Zahlungs- oder Versanddienstleister weitergegeben werden, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Dazu können je nach Vorgang gehören:
Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsdaten
Lieferinformationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Weitergabe zur Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
Eventuelle Anbieter:
DHL, Deutsche Post, Hermes, PayPal, Klarna, Stripe, Shopify Payments, Banküberweisung oder andere Anbieter.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Daten aus Bestellungen, Rechnungen und geschäftlicher Kommunikation können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben für mehrere Jahre aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
13. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, du eingewilligt hast oder die Weitergabe zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Dies kann insbesondere gelten für:
Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Steuerberatung
IT- oder Hosting-Dienstleister
Shop- oder Website-Anbieter
Kommunikationsdienste
Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt.
14. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Anbieter gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Daten, insbesondere Server-Logfiles, IP-Adressen und Zugriffsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Diese Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet.
Beim Aufruf der Website werden durch STRATO technische Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen und Server-Logfiles. Diese Daten sind erforderlich, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Darstellung unserer Website.
Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
15. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnortes oder die für unser Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde sein.
17. Widerspruchsrecht
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen.
Wenn du widersprichst, werden wir deine personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
18. Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Veränderung zu schützen.
Wenn die Website eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung nutzt, erkennst du dies an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.
19. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand:
Juni 2026
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Abläufe oder unsere Angebote verändern.